創業から現在までの主要な出来事をまとめた年表です。
港区六本木のマンションの一室を拠点に、会社創業。
電子決済代行の事業を開始。
決済の問い合わせ対応を行う電話代行の運用を開始。
24時間対応体制を整備し、のちのコールセンター beecall の前身となった。
顧客企業のWebサイト制作および更新代行を受託。
BPO領域へ事業を拡大。
企業向けオンライン名刺注文サービス『BUSINESS名刺印刷所』を公開し、印刷事業に参入。
24時間対応の電話代行サービスを開始し、受電業務の外部委託に対応した。
事業体制の強化を目的として、大阪コールセンターを開設。受電・対応業務の分散により、安定した運営体制を構築。
フィリピン・イロイロ市の語学学校と提携。
日本から学生を受け入れ、現地での学習・生活サポートを行う。
パンパンガ州クラークの『BIGTREE ENGLISH』と提携。 日本からの留学生受け入れおよび現地サポート体制を強化。
福岡県大牟田市に新コールセンター拠点を開設し、地方拠点での受電業務を開始。
フィリピンにて、バナナ繊維を活用したバナナペーパーの製作を開始。 現地資源を生かしたものづくりに取り組む。
新型コロナウイルス対応としてテレワークを開始した。
コールセンタースタッフを含む全従業員を対象に、テレワーク体制を導入した。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、「緊急事態宣言」が発出。
事業運営や働き方が大きく変化する時代を迎える。
フィリピンに現地法人『Harucomz Inc. 』を設立。
現地オフィスおよびオンラインを通じて日本語教室を運営し、日本とフィリピンをつなぐ拠点として活動を開始。
テレワーク中心の体制に合わせ、現オフィスへ本社を移転した。
テレワーク推進の取り組みが評価され、総務省「テレワーク先駆者百選」に選出された。
3年の開発期間を経て、フィリピンでバナナの茎を原料としたバナナペーパーの製造に成功。
後の『バナナフル』ブランド誕生につながる。
事務作業のアウトソーシングサービス『じむフリ』を開始。
バックオフィス業務の受託範囲を拡大。
従業員の健康づくりに関する取り組みが評価され、「健康優良企業（銀）」の認定を取得。
グッドクロスの各サービスを横断して業務を一括対応できる体制を整えた。
創刊以来発行を続けてきた社内報『BATTEN』が100号に到達。
健康経営への取り組みが評価され、健康経営優良法人2025の認定を取得。
イベント運営向けの会費回収代行メニューとして『イベントパス』を追加し、じむフリのサービスラインを拡張。
成長の過程で挑戦し、役割を終えた事業
初の地方拠点として開設。
BPOサービス強化に向け、大牟田拠点へ役割を引き継いだ。
現地語学学校と連携し、英会話を中心とした留学支援を実施。
コロナ禍を契機として事業方針を見直した結果、撤退を決定。
会社帰りに気軽に立ち寄れる学習の場として開催。
コロナ禍による環境変化を受け、開催を終了。
フィリピン産の青バナナを原料とした粉末製品の製造に取り組む。
食品を取り扱う上での管理体制や、粉砕による製品化のノウハウを得て、事業を終了。
フィリピン現地からの買い付け・輸入販売を通じ、小売事業に挑戦。
商品調達から販売までを経験し、事業方針の見直しにより事業を終了。
コンシューマー向けサービス業への取り組み。
実店舗での接客・運営に関する知見を蓄積し、事業を終了。
「よか」＝GOOD、「ばってん」＝CROSS。 代表取締役 原田の出身地である福岡県の方言が由来です。
「よかばってん」は「良いけれども」という意味を持ち、その前後の文脈によって受け取り方が変わる言葉です。
現状を肯定しながらも「もっと良くできる」と考える——この言葉には、満足せず常に改善を追求する私たちの姿勢が込められています。
・社内報作成の全体の流れ
・企画～スケジュール管理
・原稿の依頼の仕方や撮影のポイント
・目的に応じた企画の例
など
初心者の方でも、すぐにそのまま実践できるよう、社内報づくりの基本と現場で役立つポイントをまとめた入門書です。
全18ページ
