募集要項

RECRUIT INFO

五反田(東京)募集

コールセンタースタッフ

コールセンター【管理者候補】

職種詳細
コールセンター管理者候補
職務内容

当社の受託しているコールセンター業務の問い合わせに対応していただきます。
将来的には現場をまとめられる管理者を目指していただける方をお待ちしています。

  • 通販やネットショッピングのコールセンター業務
  • クレジット決済をされたお客様からのお問い合わせ対応
  • 電子マネーや機器のテクニカルサポート など
応募資格
  • PCの基本操作ができる方(用意されたフォーマットへの入力やメールのやり取りができればOK)
    ※ 未経験・第二新卒の方歓迎。学歴・業界経験・社会人経験は問いません。
雇用形態
正社員
※ 3か月の試用期間あり。その間の待遇に変わりはありません。
勤務地
本社/東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル2F
勤務時間
9:00~18:00、10:00~19:00、14:00~23:00など(実働8時間・シフト制)
※ シフトは半月ごとに決定。
休日休暇

年間休日120日以上です。

  • 月8~10日、交代制
    ※ 1カ月にある土日祝の日数が休みになります。
  • 有給、冬季、夏季、慶弔、特別休暇(生理・介護)、産前産後休暇・育児休暇
給与
月給22万4,000円~
賞与
年2回(7月、12月)※ 業績による
福利厚生
  • 昇給年1回(4月)
  • 各種社会保険完備
  • 交通費支給(月2万まで)
  • 残業手当、出張手当、家族手当、役職手当、技能手当、資格手当

コールセンター【オペレーター】

職種詳細
コールセンターオペレーター
職務内容

お客様からの問い合わせ対応(受電)と、用意されたフォーマットへのデータ入力をお願いします。

  • シャンプー定期購入者からのお問い合わせメール、電話対応
  • 通販やネットショッピングの電話対応
  • クレジット決済についての簡単なお問い合わせ対応
  • 電話で電子マネーの購入方法 など
応募資格

学歴不問 / 経験者のみ募集
コールセンター経験者、スーパーバイザー等の管理経験者は優遇します。

有線によるインターネット環境(必要条件は下部に記載)と、ご自宅の個室(業務プライバシーを確保できるスペース)が必要となります。
また、面接とテストをWeb上で行いますので、お持ちのPCが必要となります。

採用後ノートPC・マウス・ヘッドセットは貸与しますが、給与より保証金2万円を預からせて頂きます。(退職時返金)
また、通信の不具合、本人都合により勤務できない場合には時給は発生いたしませんのでご了承ください。

▼通信基準
光回線:有線のみ。無線(Wi-Fi)不可。ポケットWi-Fi不可。
通信速度:ダウン(下り)アップ(上り)共に50Mbps以上
Ping:20ms以下

☆選考は書類選考→WEBテスト→面接の流れになります。
雇用形態
アルバイト・パート
勤務地
本社/東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル2F
在宅勤務(リモートワーク)
日本国内の現在お住まいのご自宅から勤務可能です。
勤務時間

シフト制 9:00 ~ 23:00(シフト制)
1日4時間以上、週4日以上(現在深夜は募集しておりません)
※休憩あり

■シフト例
*9:00~13:00
*9:00~15:00
*9:00~18:00
*10:00~18:00
*10:00~19:00
*18:00~23:00
*19:00~23:00
勤務できる曜日

月、火、水、木、金、土、日

※ 土・日・祝に勤務できる方は優遇します。
給与
時給 1,050円以上
※月末締め、翌月15日支払い
※試用期間:2ヶ月
待遇・福利厚生
  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
◆ 感染症対策として以下の取り組みを行っています
  • オンライン選考OK
  • 採用後は基本オンライン研修
  • テレワーク・在宅OK
経理担当
職種詳細
経理担当
職務内容
  • 仕訳入力
  • 入出金管理
  • 請求書・領収書の管理
  • 決算業務(月次/四半期/年次)
  • 試算表作成
  • BS、PL作成(収益率、原価等の分析)
  • 管理会計資料作成
応募資格
  • 日商簿記2級以上の知識または実務経験2年以上
  • Excel中級程度のスキル(IF・SUMIF・VLOOKUP・ピボットテーブル等)
  • その他基本的なPCスキル
雇用形態
正社員
※ 3か月の試用期間あり。その間の待遇に変わりはありません。
勤務地
本社/東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル2F  および 在宅勤務
勤務時間
10:00~19:00(※ 休憩1時間)
休日休暇

年間休日120日以上です。

  • 土・日・祝日
  • 有給、冬季、夏季、慶弔、特別休暇(生理・介護)、産前産後休暇・育児休暇
給与
月給25万円~ ※ 経験や能力を考慮の上決定
賞与
年2回 ※ 業績による
福利厚生
  • 昇給有
  • 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
  • 交通費支給(月2万まで)
  • 残業手当、家族手当、役職手当、資格手当

大牟田(福岡)募集

コールセンタースタッフ

コールセンター【管理者候補】

職種詳細
コールセンター管理者候補
職務内容

事業拡大に伴い新拠点を開設します
働き方改革の中で益々求められるコールセンター。事業の拡大に伴い、大牟田市に新たなコールセンターを開設します。
東京のコールセンターと連携しながら、お問合せ窓口、通信販売の受注、ヘルプデスクなど様々な企業の電話窓口を担います。
「あの会社の窓口は、グッドクロスが対応してたんだ!」…そんな発見もあるかも知れません。

社員の役割について
様々な窓口の対応を管理者やオペレーター(グッドクロスでは「キャスト」と呼んでいます)とともに築いて行ってください。
電話対応に慣れたら、採用から研修、数値の管理、シフトの作成や調整などをお任せして行きます。

自分の手でセンターを作る楽しみがあります
オープニングスタッフのため、メンバーみんなで作り上げる楽しみがあります。
もちろん一人ではありません。本社のメンバーと二人三脚で運営して行きます。
チームで成し遂げることが好きな方、積極的にチームづくりをしてくれる方に適した職場です。

応募資格

コールセンター経験者、スーパーバイザー経験者は優遇します。
元接客業、サービス業、営業職の方も奮ってご応募ください。

前向きな人、人の役に立つ事が好きな人に向いています。
人物重視で積極採用いたします。

雇用形態
正社員
※ 3か月の試用期間あり。その間の待遇に変わりはありません。
勤務地
福岡県大牟田市健老町461番地 エコサンクセンター1F
大牟田駅より車で10分(マイカー通勤OK)
勤務時間
平日週5日勤務 9:00~18:00(※ 休憩1時間)
※ 事業の拡大状況によりセンターの稼働曜日・時間を拡大予定
  (勤務時間の変更は応相談)
休日休暇

年間休日120日以上です。

  • 月8~10日、交代制
    ※ 1カ月にある土日祝の日数が休みになります。
  • 有給、冬季、夏季、慶弔、特別休暇(生理・介護)、産前産後休暇・育児休暇
給与
月給18万4,000円~
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 交通費支給(月2万まで)
  • マイカー通勤OK
  • 残業手当、出張手当、家族手当、役職手当、技能手当、資格手当
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 施設共用マッサージチェア、健康器具あり

コールセンター【責任者候補】

職種詳細
コールセンター責任者候補
職務内容

事業拡大に伴い新拠点を開設します
働き方改革の中で益々求められるコールセンター。事業の拡大に伴い、大牟田市に新たなコールセンターを開設します。
東京のコールセンターと連携しながら、お問合せ窓口、通信販売の受注、ヘルプデスクなど様々な企業の電話窓口を担います。
「あの会社の窓口は、グッドクロスが対応してたんだ!」…そんな発見もあるかも知れません。

センター責任者(候補)の役割について
様々な窓口の対応を管理者やオペレーター(グッドクロスでは「キャスト」と呼んでいます)とともに築いて行ってください。
窓口対応を習得しながら、採用から研修、数値の管理、シフトの作成や人員の調整、クライアント対応など、少しずつセンターの運営全体をお任せして行きます。

自分の手でセンターを作る楽しみがあります
オープニングスタッフのため、メンバーみんなで作り上げる楽しみがあります。
もちろん一人ではありません。本社のメンバーと二人三脚で運営して行きます。
チームで成し遂げることが好きな方、積極的にチームづくりをしてくれる方に適した職場です。

応募資格

コールセンターの経験者、スーパーバイザー経験者は優遇します。

  • 様々な窓口対応を通じ、多様な業界の知見を高めることができます
  • 東京のコールセンターと二人三脚で進めていきますので、安心してスキルアップが可能です
雇用形態
正社員
※ 3か月の試用期間あり。その間の待遇に変わりはありません。
勤務地
福岡県大牟田市健老町461番地 エコサンクセンター1F
大牟田駅より車で10分(マイカー通勤OK)
勤務時間
平日週5日勤務 9:00~18:00(※ 休憩1時間)
※ 事業の拡大状況によりセンターの稼働曜日・時間を拡大予定
  (勤務時間の変更は応相談)
休日休暇

年間休日120日以上です。

  • 月8~10日、交代制
    ※ 1カ月にある土日祝の日数が休みになります。
  • 有給、冬季、夏季、慶弔、特別休暇(生理・介護)、産前産後休暇・育児休暇
給与
月給20万円~27万円
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 交通費支給(月2万まで)
  • マイカー通勤OK
  • 残業手当、出張手当、家族手当、役職手当、技能手当、資格手当
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 施設共用マッサージチェア、健康器具あり

コールセンター【オペレーター】

職種詳細
コールセンターオペレーター
職務内容

事業拡大に伴い新拠点を開設します
働き方改革の中で益々求められるコールセンター。事業の拡大に伴い、大牟田市に新たなコールセンターを開設します。
東京のコールセンターと連携しながら、お問合せ窓口、通信販売の受注、ヘルプデスクなど様々な企業の電話窓口を担います。
「あの会社の窓口は、グッドクロスが対応してたんだ!」…そんな発見もあるかも知れません。

オペレーターの役割について
当社ではオペレーターを「キャスト」と呼び、お客様と接する主役と考えています。お客様に寄り添った電話対応をお願いします。

  • 通信販売の注文の受付・定期購入の解約
  • お客様相談室などのカスタマーサポート
  • 各種電子決済、決済端末のサポート
  • 電気自動車の充電設備のサポート
  • 各種窓口の一次受付対応

一つずつ習得して行きますので、初めてでも安心して取り組むことができます。

できたばかりの新しいコールセンターです
新しいコールセンターで、全員新しいスタッフです。みんなで盛り上げていってください。

応募資格

学歴不問 / 経験者のみ募集 コールセンター経験者、スーパーバイザー等の管理経験者は優遇します。

☆選考は書類選考→WEBテスト→面接の流れになります。
雇用形態
アルバイト・パート
勤務地
福岡県大牟田市健老町461番地 エコサンクセンター1F
大牟田駅より車で10分(マイカー通勤OK)
勤務時間

シフト制 9:00 ~ 19:00(シフト制)
1日4時間以上、週4日以上
※休憩あり

■シフト例
*9:00~13:00
*9:00~15:00
*9:00~17:00
*10:00~16:00
*10:00~18:00
勤務できる曜日

月、火、水、木、金、土、日

※ 土・日・祝に勤務できる方は優遇します。
給与
時給1,000円以上
※月末締め、翌月15日支払い
※試用期間:2ヶ月
福利厚生
  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 交通費一部支給あり
  • 施設共用マッサージチェア、健康器具あり
休憩スペースは、センターの中だけでなく、施設の中に有明海を一望できるリフレッシュルームやマッサージチェア、健康器具もあります。
地元で仕事がしたい!そんなあなたのご希望を、是非グッドクロスで叶えてください。

コールセンター【リーダー】

職種詳細
コールセンターリーダー
職務内容

事業拡大に伴い新拠点を開設します
働き方改革の中で益々求められるコールセンター。事業の拡大に伴い、大牟田市に新たなコールセンターを開設します。
東京のコールセンターと連携しながら、お問合せ窓口、通信販売の受注、ヘルプデスクなど様々な企業の電話窓口を担います。
「あの会社の窓口は、グッドクロスが対応してたんだ!」…そんな発見もあるかも知れません。

リーダーの役割について
様々な窓口の対応をオペレーター(グッドクロスでは「キャスト」と呼んでいます)とともに築いて行ってください。
窓口対応を習得しながら、オペレーターへの研修やフォロー、各業務が問題なく行われているかのチェックなどをお願いします。

自分の手でセンターを作る楽しみがあります
オープニングスタッフのため、メンバーみんなで作り上げる楽しみがあります。
もちろん一人ではありません。本社のメンバーと二人三脚で運営して行きます。
チームで成し遂げることが好きな方、積極的にチームづくりをしてくれる方に適した職場です。

応募資格

コールセンター経験者、スーパーバイザー経験者は優遇します。
元接客業、サービス業、営業職の方など、人の役に立つ事が好きな人に向いています。
人物重視で採用します。

雇用形態
アルバイト
勤務地
福岡県大牟田市健老町461番地 エコサンクセンター1F
大牟田駅より車で10分(マイカー通勤OK)
勤務時間
平日週5日勤務 9:00~18:00(※ 休憩1時間)
※ 事業の拡大状況によりセンターの稼働曜日・時間を拡大予定
  (勤務時間の変更は応相談)
給与
時給1,300円
福利厚生
  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 交通費一部支給あり
  • 施設共用マッサージチェア、健康器具あり